“善暖社区——资助社区疫情防控计划” 资助金使用情况报告

“善暖社区——资助社区疫情防控计划”由市慈善会资助社区慈善捐赠站点（社工服务站）开展新型冠状病毒感染的肺炎疫情期间社区困难群众防控工作，为社区困难群众做好防护，带去关怀，有力支持社区疫情防控工作。现将使用结果报告如下：

一、项目总体情况

我单位于2020年2月8日收到贵会拨付的善款人民币35000元(大写：人民币叁万伍仟元整)用于7个社工站点服务项目使用。我单位将严格按照贵会及广州市社会工作协会要求，严格规范使用上述款项，确保善款全部用于采购防疫物资、设备和用于支援困境群体防疫服务，并接受贵会及委托的第三方的检查监督。

二、本次资金使用监控情况

（一）资助金拨款到位情况

我单位承接的广州市梅花村街社工服务站项目、广州市大东街社工服务站项目、广州市农林街社工服务站项目、广州市六榕街社工服务站项目、广州市矿泉街社工服务站项目、广州市炭步镇社工服务站项目、广州市万顷沙镇社工服务站项目共收“善暖社区——资助社区疫情防控计划”资助款项人民币3.5万元(大写：人民币叁万伍仟元整)。均已发回收款确认函。

（二）资助金支出情况

　   截至2020年3月24日，受资助的社工项目共支出“善暖社区——资助社区疫情防控计划”资助款35000元。

　   三、资助金具体使用情况

（一）物资使用发放情况（具体做法、发放范围及对象、发放数量等）

（1）梅花村街社工服务站：通过召集社区志愿者，采用社工+志愿者，一带一的方式上门为社区低保低收家庭派发口罩18个、酒精4支、洗衣液50支，孤寡长者派发口罩34个、酒精1支，纯老长者派发口罩18个，空巢长者派发口罩78个，酒精5支，残疾人派发口罩104个、酒精13支，计生扶助长者派发口罩56个、酒精4支，失独家庭派发口罩24个，其他困境家庭派发口罩24个、酒精31支、免洗手消毒液20瓶、泡腾片20小包等放防疫物资。

（2）大东街社工服务站：共购入蓝月亮洗手液109瓶，蓝月亮84消毒液20瓶，机构统一购入一次性口罩、免洗洗手液、酒精消毒液、泡腾片，分配给社工站派发给困难群体数量为：一次性口罩133个，免洗洗手液22瓶，酒精消毒液75瓶，泡腾片5包。社工通过电访及探访的方式将防疫物资发放给社区低保低收、孤寡长者、残疾人、困难儿童、失独家庭等困难群体。

（3）农林街社工服务站：购置一次性口罩280个、洗手液57瓶、酒精90瓶、湿纸巾100包、泡腾片4包，为社区低保低收、高龄孤寡长者、残障人士、失独家庭等88户困难群体发放防疫物资。

（4）六榕街社工服务站：党员社工发挥先锋模范作用，带领社工们上门探访派送防护物资，并为难以出门的困境家庭提供购物到家，目前社工已经上门派发防护物资暖心包给95户社区困境家庭。

（5）矿泉街社工服务站：为14个居委的社区低保低收、孤寡长者、残疾人、困境儿童、失独家庭等困难群体发放防疫物资。物资以口罩，洗手液，消毒液，湿纸巾和泡腾片为主，其中共派发了132个口罩，34支洗手液，133支消毒液，31包湿纸巾。4包（共分成50小包）泡腾片。

（6）炭步镇社工服务站：善款用于购买口罩、消毒液、一次性手套等防疫物资，以“防疫包”的形式及时下村入户发放给炭步镇100名困境儿童

（7）万顷沙镇社工服务站：购买物资防疫专用免洗手消毒液500ml24瓶，济万堂75%酒精抗菌消毒液100ml68瓶，防疫专用二氧化氯泡腾片500g5瓶，一次性口罩232个，威露士洗手液350ml100瓶，购物袋100个，保鲜袋200个，透明密封袋100个，免洗净手消毒凝露99ml6瓶。本次主要对万顷沙镇的村居困难户进行宣导，其中包括（沙尾一村、沙尾二村、民建村、红湖村、民兴村、同兴村、福安村、新安村、民立村，红江村、红海村、新垦居委、年丰村）这次慰问探访收集困难群众的重要信息，有利于帮助他们及时解决当前的问题，针对村居的重点人群和兜底人群，了解他们在疫情防控期间的日常生活状况，向他们解说在当前疫情下政府推行的相关政策，提醒居民做好疫情预防措施，并提供心理关怀等，此次慰问共探访100户困难群众，包括社区低保低收、孤寡长者、残疾人、困境儿童、失独家庭等困难群体发放防疫物资，并及时收集了每户家庭困难的不同点，助于社工更针对性的帮助他们。

（三）典型案例及新闻报道情况

对于社区因疫情而出现困难的家庭，提供及时援助，例如在实际服务中，李小姐是一名香港常住居民，她母亲是一名高龄独居长者，在广州某社区居住，由于两地政策的原因，导致李小姐及时回来照料母亲，李小姐致电社工，表示母亲需要外出复诊，但是没有口罩和消毒用品等防疫物资，现在的情况较为严峻，对此，社工及时联动社区资源，为李小姐的母亲送上防疫用品，并关怀长者的近况，及时反馈到李小姐处，李小姐表示，社工的工作细致，很有效地解决他们的困扰。——大东街社工服务站

大东街社工服务站在3月1日被《广州日报》报道《空巢老人突发意外，“红棉热线“叫来救星》，《空巢长者突然摔伤，社工紧急快速施援》在2月25日被中国社会工作公众号报道

梅花村街社工服务站在微信公众号上发布《防疫路上，党团先锋在行动》

农林街社工服务站在微信公众号上发布《心系疫情，温情速递》

六榕街社工服务站在微信公众号上发布《抗击防疫，思媛社工伴你日与夜》

矿泉街社工服务站在微信公众号上发布《抗击疫情，志愿者在行动》

炭步镇社工服务站在微信公众号上发布《暖心“抗疫包”心系困境儿童，疫情期间关怀不断》

万顷沙镇社工服务站在微信公众号上发布《众志成城齐努力，齐心协力抗疫灾》，《特别的元宵节，特别的汤圆》在2月11日被中国社会工作公众号报道

四、小结（服务成效、存在困难及下一步计划）

1、服务成效

广州市越秀区思媛社会工作服务中心（简称“思媛社工”）通过此次防疫物资发放，共投入1523人次社工参与社区疫情防控工作，投入志愿者服务114人次参与社区疫情防控工作，电话访问社区居民并建立档案14033户，上门走访2377户；共覆盖了困难家庭2377人次，其中包括220户低保低收家庭，74户一般困难家庭，151户困难儿童、青少年，303户困难长者，802户特殊群体及426户防疫工作群体。

通过“善暖社区——资助社区疫情防控计划”，思媛社工能够在掌握辖区困难群众的防疫困难之后，及时有效地提供口罩、消毒液等物资，缓解和解决困难群众的防疫困难，提高困难群众的防疫能力，传播科普信息，防“疫”期间要做到及时知晓，及时防范，主动居家隔离，在防疫工作方面呈现出反应迅速、兜底服务、资源整合等效果，缓解所在街道/镇的防疫压力。

同时社工能提供心理疏导等服务，及时缓解了服务对象的焦虑情绪。同时，通过此次上门，社工也发现部分儿童存在上网课困难的情况，之后也通过链接镇团委的资源，提供了网卡，有效减轻了困境儿童上网课的经济负担。

2、存在困难以及下一步计划

（1）疫情期间，防疫物资紧缺，社工站无法及时购置匹配的防疫物资，且部分购买的物资无法提供发票，只能保留转账记录和图片。

（2）购买酒精抗菌液和酒精棉片，药店不可以开非药品类的发票，只能开药品，发票开抗病毒、板蓝根之类的。

（3）由于困难人群较多，物资数量有限，只能发放到有备案的困难人群手中，但部分边缘人群比较难覆盖到。

（4）物资供应量有限，派发方式耗费人力。

3、下一步计划

继续链接社会及社区资源，为更多有需要的居民提供防疫物资；跟进困难群体的防疫物资使用和补给情况；号召更多社区居民加入志愿服务队伍。

受资助单位：广州市越秀区思媛社会工作服务中心

2020年3月24日