【梅花】手相扶，心相护 ——水均南街楼道扶手加装工程

水均南街小区为广州市内典型的老旧小区，辖内住宅建于上世纪90年代，时间久远，且无物管进行维护，楼道内昏暗杂乱。同时，这里居住着大量长者，行动不便，随着居住环境的日益恶化，长者们所要面临的安全隐患也日益突出。

梅花村街社工在了解到该情况后，与该小区所属的水均社区党委会就楼道安全问题展开讨论。在综合评估小区内居住环境、场地设备等条件后，确定了在楼道中加装扶手的意向。在今年3月底，在水均社区党委的支持下，梅花村街社工逐一上门征求居民意见。经过全面且仔细的摸查后，水均南街16号、18号楼栋居民对加装扶手的赞成率均在七成以上。在尊重居民的意愿上，社工通过“协力变家，共建梅花”项目，积极联系社区热心企业以及符合资质的施工队，对楼道加装扶手进行方案设计、预算评估。

社工联系到广东狮子会岭南服务队的慈善资源，为水均南街16号、18号的楼栋扶手加装提供全额资助。随后，社工与水均社区党委、广东狮子会岭南服务队、热心居民进行沟通，对两家施工队的设计与预算方案进行对比，最终选择了资质良好、性价比高的柏伟装饰工程公司作为本次工程的施工方。在做好前期工作后，社工又在16号、18号楼栋进行了加装扶手的公示，就资助单位、安装方案、日期等征求居民意见。社工根据施工队的评估、楼道条件等向居民详细解释了扶手安装方向的选择，并就其对加装扶手占用空间的疑惑进行了解答，最终消除了居民疑问，得到了居民的理解，对本次扶手加装方案表示赞同。

公示结束后，社工未再收到居民对公示内容的意见与建议。经过水均党委沟通后，5月18日，社工组织施工队开始对水均南街16号、18号进行扶手安装。安装当天，社工积极协调施工用电、材料堆放、出行保障等，使工程顺利开展。“这么快就帮我们装上扶手了？真的感谢你们，效率真高！”在施工过程中，路过的居民肯定了社工的工作。